Digital health. Socio-technical transformations of care and health practices in a connected world
Santé numérique. Transformations sociotechniques du soin et des pratiques de santé dans un monde connecté
Abstract
D’après l’Organisation mondiale de la santé (OMS), la santé numérique désigne l’utilisation d’outils, de services et de méthodes électroniques et informatiques pour assurer des prestations de soins ou pour favoriser une meilleure santé. Aussi appelée eSanté, cybersanté, télésanté ou santé connectée, elle comprend l’ensemble des produits et systèmes numériques au service de la santé. Depuis le début des années 2000, les systèmes de santé du monde entier recourent au numérique de manière croissante, dans un contexte de réduction des ressources et des dépenses de santé mais aussi d’implication accrue des patient·e·s. Du dossier médical personnel informatisé aux applications de santé sur téléphone portable, en passant par la télémédecine, ces dispositifs participent d’un mouvement généralisé de biomédicalisation de la vie (Clarke et al., 2003), mais également de mondialisation et de technologisation de la biomédecine. D’après leurs promoteurs, les technologies numériques permettraient une amélioration de la prise en charge, une diminution des disparités de santé et une optimisation des systèmes de santé. Principalement approchée par la sociologie des techniques et les sciences de l’information et de la communication (Castells, 2010 ; Katz, 2008 ; Rainie & Wellman, 2012), la santé numérique a déjà fait l’objet de recherches substantielles dans les Nords – notamment sur la nature et l’impact de l’information de santé en ligne (Adams & Berg, 2004 ; Eysenbach et al., 2002), la redéfinition des rôles de profanes et d’expert·e·s en santé (Akrich & Méadel, 2007 ; Sosnowy, 2014 ; Wyatt, 2004), les transformations dans la relation soignant·e-soigné·e (Akrich & Méadel, 2010 ; Broom, 2005) ou dans l’organisation du travail médical et l’administration du soin (Lehoux et al., 2002 ; Malone, 2003 ; Nettleton & Burrows, 2003) que ces technologies opèrent.
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