Notre façon d’apprendre subit de profonds bouleversements ces dernières années. Il est essentiel d’en comprendre les enjeux et de réfléchir à des stratégies pour y répondre. Le microlearning est une des nouvelles approches pédagogiques s’inscrivant dans cette démarche. Par ailleurs, la profession vétérinaire, elle aussi, doit faire face à de nouvelles problématiques. Les propriétaires sont de plus en plus soucieux des soins médicaux et du suivi qui sont proposés à leur animal. Cependant, de leur côté, les vétérinaires doivent parvenir à gérer une charge de travail toujours plus grande avec un emploi du temps toujours plus sous tension. Parvenir à dégager du temps pour répondre aux inquiétudes et aux questionnements des propriétaires s’avère donc compliqué. La mise à disposition d’outils technologiques, notamment de systèmes d’intelligence artificielle tels que les chatbots, est une des solutions à considérer très sérieusement. C’est dans ce contexte que s’inscrit cette thèse, qui a pour objectif d’évaluer la pertinence d’un outil de microlearning appliqué à la médecine préventive, à destination des propriétaires de chats et de chiens. Nous prendrons l’exemple d’Asko, un chatbot vétérinaire conçu pour accompagner les propriétaires de chiens et de chats dans le suivi de leur animal, ici dans le cadre de la stérilisation de la chienne.