Analyse d'une démarche associative engagée dans une cité de Seine-Saint-Denis particulièrement touchée par la précarité : axée au départ sur le terrain du soutien scolaire, son action s'étend progressivement aux besoins d'insertion, de loisirs et de convivialité. Au travers d'une approche innovante de l'accueil et de l'écoute, elle développe des actions de médiation, de soutien aux familles, d'insertion des jeunes, de promotion de la santé, de prévention des conduites à risque, ainsi que des activités de loisirs, le tout dans une approche soucieuse de développer les liens et échanges interculturels. Derrière cette diversité, les intervenants effectuent un travail de fond au sein de la communauté centré sur la valorisation des ressources et des capacités d'agir des personnes (reconnaissance, empowerment). Nous avons cherché à comprendre auprès d'eux les ressorts des actions visant à réduire de cette manière les vulnérabilités sociales, ainsi que les valeurs portées par les interventions. Les écarts créés par cette manière de travailler laissent entrevoir les contours de voies alternatives pour l'action sociale.