Comment s’adresser en anglais à un public qu’il faut persuader ? À partir d’exemples précis, l’auteur montre comment, en fonction des situations de communication, s’articulent les contraintes culturelles (parler comme un Anglo-saxon) et les choix linguistiques (longueur et complexité des phrases, transitions, formes d’adresse et autres formes d’interaction). Elle intègre également l’accompagnement visuel (comme un PowerPoint) et réunit sous forme de boîtes à outils tous les éléments linguistiques à connaître selon les situations. Un ouvrage essentiel pour maîtriser les codes de la communication orale.